Tutte le informazioni di supporto e di assistenza pre-vendita e post-vendita per i palmari Zaurus SL acquistati da Zaurus.FLAGAR.com.
Nella sezione Documentazione è possibile accedere ad una raccolta in continua espansione di guide, tutorial, howto e altri documenti per qualsiasi necessità di aggiornamento firmware, ripristino, installazione applicazioni e configurazione avanzata per il proprio palmare Zaurus. Tutto rigorosamente in italiano.
Ogni palmare acquistato da Zaurus.FLAGAR.com è corredato di un cd-rom extra (oltre ai cd-rom originali giapponesi) che contiene file di presentazione e di supporto, archivi delle ROM alternative, pacchetti extra, e backup originale del sistema fornito al momento della vendita.
È possibile richiedere una copia del cd-rom extra per il proprio palmare se il proprio è smarrito: sarà spedito a mezzo posta prioritaria. Qui di seguito sono elencati e disponibili per il download i file più importanti inclusi nel cd.
Installando questo pacchetto dall’applicazione Add/Remove Programs della linguetta Settings è possibile riconvertire il palmare in inglese se attualmente l’interfaccia si presenta in giapponese.
Se ci si ritrova il palmare con l’interfaccia in giapponese come originariamente prodotto da SHARP Japan, ad esempio dopo un reset completo di formattazione della partizione utente, è necessario ripristinare un backup personale precedentemente creato, oppure in sua assenza, ripristinare il backup originale FLAGAR.com per il proprio modello di palmare, riportandone dunque la sua configurazione come al momento dell’acquisto. Tale backup è costituito da un file tipo YYYY-MM-DD-HH-MM.backup_SLCXXXX-JP-1 contenuto nella cartella Backup del cd-rom extra fornito insieme al PDA.
In mancanza del cd-rom è possibile scaricare di seguito gli archivi compressi contenenti le ultime versioni di tali backup per gli ultimi modelli di palmari:
Scompattare il backup se scaricato da questa pagina e dunque seguire attentamente le informazioni dettagliate descritte in Ripristino Backup per una procedura grafica guidata passo-passo.
FLAGAR.com fornisce pieno supporto ai tutti i modelli di palmari Zaurus venduti per 1 anno per tutto ciò che concerne il software, l’ambiente grafico, le applicazioni, il reset e il ripristino delle funzionalità software.
Tutte le unità sono naturalmente coperte anche da garanzia hardware, valida 1 anno ma presso i centri di assistenza SHARP in Giappone. L’utente è tenuto a coprirne solo i costi di spedizione (approssimativamente 60 euro andata e ritorno; tempi: 3 settimane complessivamente); tuttavia su centinaia di modelli venduti molto raramente si è ricorsi al servizio di assistenza hardware: ciò significa che la qualità costruttiva dei palmari è molto alta, come la loro affidabilità in genere.
La qualità costruttiva è molto superiore al palmare medio, le plastiche sono molto più robuste, c’è molto più metallo.